Tecnología e Inteligencia Artificial que Impulsa la Eficiencia y el Crecimiento de tu Contact Center
En Wecontact, transformamos la comunicación de tu negocio. Ofrecemos servicios de Contact Center 100% online en España, diseñados para PyMES que buscan optimizar la atención al cliente, reducir costes e impulsar el crecimiento. Como partner certificado de Google Cloud, nuestra tecnología de vanguardia garantiza eficiencia y escalabilidad.
Somos el mejor contact center de España, ofreciendo soluciones tecnológicas e inteligencia artificial que optimizan la atención al cliente y la gestión de cartera. Automatizamos procesos, mejoramos los tiempos de respuesta y personalizamos cada interacción para que tu empresa reduzca costes y aumente la satisfacción del cliente, todo desde una plataforma segura y escalable.
Responde consultas complejas, mejora la atención automatizada y potencia agentes virtuales inteligentes.
Entrena modelos específicos, integra IA en voz, chat y correo, y toma decisiones con análisis predictivos en tiempo real.
Genera respuestas naturales y empáticas, asiste a agentes en tiempo real y automatiza procesos como correos y resúmenes.
Reduce tiempos de procesamiento, mejora velocidad y capacidad de bots, y optimiza el rendimiento sin aumentar costos.
Vamos más allá del servicio de Contact Center. Potenciamos tu funnel de ventas con campañas de marketing digital avanzadas, asegurando un flujo constante de leads cualificados para tu equipo:
Campañas de búsqueda y display con pujas inteligentes y audiencias personalizadas. Generamos leads de alta calidad para tu negocio.
Monitorea y ajusta tus campañas en tiempo real para maximizar resultados. Llega a clientes que buscan activamente tus productos o servicios.
Anuncios optimizados por objetivo. Captamos leads cualificados mediante formularios instantáneos y públicos lookalike.
Aumenta la visibilidad de tu marca en redes sociales y conecta con audiencias afines. Optimiza cada anuncio para lograr mayor conversión.
Integración con Vertex AI y PaLM API para scoring de leads en tiempo real. Tu equipo se enfoca solo en los contactos más prometedores.
Filtra contactos menos relevantes y prioriza aquellos con alta intención de compra. Mejora la productividad y la tasa de cierre de tu equipo.
Envío automático de leads cualificados directamente a tu CRM (Salesforce, HubSpot) vía Zapier o webhooks, optimizando el seguimiento comercial.
Automatiza procesos, evita pérdida de datos y asegura que cada lead reciba seguimiento oportuno desde tu plataforma comercial habitual.
Métricas de rendimiento en dashboards de Data Studio, combinando datos de Ads, Meta y CRM para una visión 360º de tu inversión.
Visualiza los resultados clave de tus campañas en un solo lugar. Analiza el rendimiento y toma decisiones basadas en datos actualizados.
Deja de perder oportunidades y empieza a crecer. Con Wecontact, tu Contact Center en la nube estará optimizado para la eficiencia y la excelencia en la atención al cliente de tu empresa.
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